¿Cómo funcionan las firmas de correo en Vixiees?

Las firmas de correo electrónico en Vixiees se integran de forma distinta dependiendo del proveedor de correo conectado (Gmail o Microsoft 365). A continuación te explicamos cómo se gestionan en cada caso y dónde configurarlas.

1. Si usas Gmail (G Suite)

Cuando tu cuenta de Vixiees está integrada con Gmail:

• No necesitas configurar la firma dentro de Vixiees.
• Vixiees toma automáticamente la firma desde el perfil de Gmail del usuario.
• Esto se aplica también al enviar correos desde plantillas automáticas o manuales.

✅ Ventaja: Cada usuario mantiene su firma personalizada directamente desde su cuenta de Gmail.

2. Si usas Microsoft 365

Cuando estás integrado con Microsoft 365:

• Las firmas deben configurarse directamente en Vixiees.
• Cada usuario puede crear o editar su firma desde el menú de configuración.

¿Cómo configurar una firma desde Vixiees?

Sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes (ícono de engranaje).
2. Selecciona Cuenta > Correo.
3. En la sección Firma, haz clic en Crear Firma.
4. Agrega tu contenido (texto, enlaces, etc.) y guarda los cambios.

? Importante: Para ver esta opción, el usuario debe contar con los permisos adecuados.

3. ¿Qué permiso necesita un usuario para configurar su firma?

Para que un usuario pueda crear o editar su firma directamente desde Vixiees, debe tener habilitados los permisos correspondientes.

ℹ️ Si no ves la opción para editar la firma en tu cuenta, contacta con un administrador para que revise tus permisos desde la configuración de usuario.

Consideraciones adicionales

• Las firmas se aplican a todos los correos salientes enviados desde plantillas en Vixiees.
• Las imágenes o enlaces incluidos deben estar correctamente alojados para garantizar su visualización.
• Si usas otro proveedor de correo, consulta con tu equipo de soporte para confirmar cómo se gestionan las firmas.

Conclusión

La gestión de firmas en Vixiees depende del tipo de integración activa. Para cuentas Gmail, se respetan las firmas del perfil. Para cuentas Microsoft, se pueden configurar dentro de la plataforma. Asegúrate de contar con los permisos adecuados y sigue los pasos indicados según tu caso.