¿Qué sucede cuando un contacto se marca como "Ignorar contacto" en Vixiees?

La función "Ignorar contacto" en Vixiees permite a los equipos comerciales gestionar contactos irrelevantes o no prioritarios. Al marcar un contacto como "Ignorado", este se oculta de la vista de todo el equipo, no solo del usuario que lo ha marcado.

¿Qué implica marcar un contacto como "Ignorado"?

Cuando un usuario marca un contacto como "Ignorar contacto", el sistema realiza las siguientes acciones:

• El contacto queda oculto para todos los usuarios del equipo, no solo para quien lo marcó.
• El contacto no será asignado nuevamente por automatizaciones ni aparecerá en las listas de contactos visibles.
• Esta acción ayuda a mantener limpio y enfocado el inbox del equipo comercial, evitando distracciones con contactos no relevantes.

✅ Esta función es útil para mantener un flujo de trabajo limpio y enfocado solo en los contactos activos o relevantes.

¿Es posible revertir esta acción?

Sí. Si en algún momento se necesita volver a interactuar con un contacto marcado como "Ignorado", un administrador o el mismo usuario puede:

• Buscar el contacto desde el panel de administración.
• Quitar la marca de "Ignorar contacto".
• El contacto volverá a estar disponible para todos los miembros del equipo.

Casos de uso comunes

• Contactos duplicados no relevantes.
• Leads mal calificados o spam.
• Personas que solicitaron no ser contactadas nuevamente.

Conclusión

La opción "Ignorar contacto" está pensada para mejorar la eficiencia del equipo comercial al permitirles enfocarse solo en los contactos que realmente importan. Una vez marcada, la visibilidad del contacto se restringe para todo el equipo, ayudando a mantener una base de contactos limpia y organizada.