¿Cómo marcar y gestionar contactos favoritos en Vixiees?

¿Cómo marcar y gestionar contactos favoritos en Vixiees?

La funcionalidad de favoritos permite a los usuarios identificar y destacar contactos clave dentro del sistema. Esto facilita un acceso más rápido y una mejor organización del trabajo comercial.

Requisitos para usar favoritos

Habilidad necesaria

Antes de poder usar esta función, el usuario debe tener activada la habilidad:

• Contactos → Administrar favoritos

Esta configuración se realiza desde el perfil del usuario, en la pestaña Administrar habilidades.

Añadir un contacto a favoritos

Una vez habilitada la función, los usuarios verán la opción "Añadir a favoritos" en el menú Más opciones al visualizar un contacto.

Para marcar un contacto como favorito:

• Abre el contacto deseado.
• Haz clic en Más opciones.
• Selecciona Añadir a favoritos.
• Indica una categoría y una razón para marcarlo como favorito.
• Guarda la selección.

✅ Las categorías se comparten entre todos los contactos favoritos.

Una vez guardado, la información aparecerá debajo del nombre del contacto para facilitar su identificación.

Visualizar y gestionar favoritos

Acceso rápido

Desde la sección Contactos, verás una nueva pestaña llamada Favoritos. Aquí puedes:

• Consultar todos los contactos marcados como favoritos.
• Filtrar por categoría y razón asignada.
• Eliminar favoritos o eliminar completamente el contacto.

⚠️ Importante:

• Eliminar favorito solo desmarca el contacto como favorito.
• Eliminar borra el contacto completamente del sistema.

Conclusión

La función de favoritos ayuda a destacar los contactos más relevantes para cada usuario, agilizando el acceso y la gestión dentro de Vixiees. Asegúrate de tener los permisos adecuados y usa categorías y razones claras para mantener una organización eficiente.