Notificaciones del navegador para tareas disponibles

Cuando no hay tareas pendientes en el panel, ahora puedes activar un aviso para que el navegador te notifique en cuanto aparezca una nueva, sin necesidad de tener la pestaña abierta y actualizándose constantemente.

1. Qué cambia

Antes, cuando un vendedor se quedaba sin tareas disponibles, la única forma de saber cuándo llegaba una nueva era mantener el panel abierto y actualizarlo manualmente (o esperar a que se refrescara solo). Ahora, en ese mismo momento — cuando el panel muestra que no hay más tareas — aparece la opción de activar una notificación del navegador.

2. Cómo funciona

1. Cuando no queden tareas disponibles en el panel, verás un interruptor para "Avisarme cuando lleguen tareas".
2. Al activarlo, el navegador te pedirá permiso para mostrar notificaciones. Debes aceptarlo para que funcione.
3. Mientras el interruptor esté activo y tengas la línea conectada para llamadas, el sistema comprueba periódicamente si ya hay una tarea disponible para ti.
4. En cuanto aparece una, recibes una notificación nativa del navegador (con un aviso sonoro) — puedes verla incluso si tienes la pestaña en segundo plano.
5. Al recibir el aviso, la comprobación se detiene automáticamente; si vuelves a quedarte sin tareas más adelante, puedes activarlo de nuevo.

Si el navegador no tiene permiso o lo has bloqueado, el interruptor se muestra desactivado con una explicación — puedes habilitar las notificaciones desde la configuración del navegador y volver a intentarlo.

3. Requisitos

• Tener la línea de llamadas conectada: solo la pestaña con la línea activa comprueba la disponibilidad de tareas y muestra la notificación.
• Permiso de notificaciones concedido en el navegador.
• Un navegador compatible con notificaciones nativas — si el tuyo no lo es, el interruptor no aparece.

Conclusión

Esta función evita tener que vigilar el panel manualmente a la espera de nuevas tareas: el navegador avisa en el momento justo, incluso si estás en otra pestaña.

Escenarios relevantes

• En momentos de bajo volumen de contactos, un vendedor puede activar el aviso y dedicarse a otra actividad mientras espera, sin perder tiempo revisando el panel cada pocos minutos.

Nota de esta publicación: la captura de pantalla del interruptor de notificaciones en el estado "sin tareas" quedó pendiente — no se pudo activar la línea de llamadas de forma segura en la cuenta de demostración durante esta ejecución automática.