Los workflows de Vixiees solo permiten usar como condiciones campos que residan dentro de Vixiees. Los campos de HubSpot y Pipedrive no están disponibles como filtros en automatizaciones porque no viven dentro del sistema.
¿Por qué no se pueden usar campos de HubSpot o Pipedrive como condiciones?
Esta es una limitación estructural, no un error puntual del sistema. Los workflows requieren que los filtros se basen en datos disponibles directamente dentro de Vixiees. Los campos con origen en integraciones CRM como HubSpot o Pipedrive no se sincronizan como campos nativos de Vixiees y por tanto no aparecen en el selector de condiciones.
¿Qué campos sí puedes usar como filtros?
Puedes usar como condiciones cualquier campo gestionado dentro de Vixiees:
- Campos estándar del contacto (nombre, email, teléfono, etc.)
- Campos personalizados creados en Vixiees
- Estados del playbook y del paso de flujo
- Propiedades del canal o interacción (canal WhatsApp, origen del mensaje, etc.)
Alternativas si necesitas filtrar por datos de HubSpot
Opción 1: Usar Workflows de HubSpot
Si tu automatización depende de un campo que solo existe en HubSpot, puedes replicar la lógica directamente en los Workflows de HubSpot. Desde allí puedes filtrar por cualquier campo nativo o personalizado de HubSpot.
Cualquier modificación de datos de contacto o deal que hagas desde un workflow de HubSpot tendrá efecto en Vixiees.
Opción 2: Llamar a la API de Vixiees desde HubSpot
Si necesitas ejecutar una acción en Vixiees (por ejemplo, enviar un WhatsApp) usando un dato de HubSpot como condición, puedes configurar un workflow en HubSpot que llame a la función correspondiente de la API de Vixiees.
Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de este video.
Operadores disponibles en condiciones nativas
Para los campos gestionados dentro de Vixiees, puedes usar estos operadores según el tipo de dato:
| Tipo de campo | Operadores disponibles |
|---|---|
| Texto | es igual, es diferente, contiene, no contiene, está en lista, no está en lista, vacío, con valor |
| Número | =, ≠, >, ≥, <, ≤, vacío, con valor |
| Booleano | verdadero, falso, vacío, con valor |
| Fecha | mayor que, menor que, período, relativo, absoluto, vacío, con valor |
Consideraciones clave
- Esta es una limitación estructural, no un error del sistema.
- Nuestro equipo evalúa de forma continua mejoras en las capacidades de integración.
Te resulto util este articulo?