En tu Panel de Control tienes una pestaña llamada Rendimiento que reúne tu actividad del día, tus 4 métricas clave comparadas con el resto del equipo, y tu evolución de los últimos 30 días. Está disponible en el nuevo panel de agente (banner morado arriba del Panel de Control).
Tu avance de hoy
Arriba de todo verás un resumen del día: cuántos contactos has movido hacia el cierre y en qué paso del playbook has tenido más avances. Por ejemplo: “Has movido 20 contactos hacia el cierre” y “Mayores avances en Scoring aprobado · 7 avances”. Si todavía no has hecho nada en el día, esta sección muestra un mensaje de “sin actividad”.
Tus 4 métricas y tu nivel frente al equipo
Debajo tienes 4 tarjetas, cada una con el valor actual de la métrica y una insignia de nivel calculada de forma independiente para esa métrica:
- Ganados: contactos ganados en el período.
- Ratio de conversión: porcentaje de contactos ganados sobre los contactados.
- Tareas: tareas completadas en el período.
- Contactados: contactos con los que has interactuado (llamadas, correos, WhatsApp) en el período.
La insignia se calcula comparando tu resultado con el del resto del equipo, en este orden de prioridad:
- #1 del equipo: mensaje destacado de enhorabuena.
- Top 5 del equipo.
- Top 10%.
- Top 20%.
- Top 30%.
- Promedio del equipo: si estás entre el top 30% y el 20% inferior.
- 20% inferior del equipo.
Ejemplo real: en la cuenta demo, un vendedor con 5 Ganados aparece como “Líder” en esa categoría, con 12.3% de Ratio de conversión como “Top 10% del equipo”, con 18 Tareas como “Promedio del equipo” y con 47 Contactados como “Top #5 del equipo”: cada tarjeta se evalúa por separado, así que puedes destacar en una métrica y estar en la media en otra.
Gráfico “Mi progreso - últimos 30 días”
Debajo de las tarjetas tienes un gráfico de barras con tu actividad diaria de los últimos 30 días. Puedes cambiar qué métrica se muestra con los botones de arriba (Ganados, Ratio de conversión, Tareas, Contactados; por defecto se muestra Ganados) y el gráfico incluye una línea discontinua horizontal con el valor medio del período, etiquetada como “Media”. Si una métrica no tiene datos en los últimos 30 días, el gráfico muestra un estado vacío en lugar de quedarse en blanco.
Conclusión
La pestaña Rendimiento te da, de un vistazo, tres cosas: qué has movido hoy, cómo te posicionas frente al equipo en las 4 métricas que importan, y si esa posición es una tendencia sostenida en el tiempo o un dato puntual. Es la referencia rápida para saber en qué estás bien y dónde tienes margen de mejora.
Escenarios relevantes
- Vendedor que solo mira los totales: revisar la insignia de cada tarjeta le muestra en qué métrica concreta está por debajo de sus compañeros, no solo si el número “es bueno o malo” en abstracto.
- Vendedor que destaca en una métrica y quiere saber en qué mejorar: comparando las 4 insignias a la vez se ve rápido qué categoría queda más rezagada frente al resto.
- Manager que revisa el progreso de su equipo en una 1:1: el gráfico de 30 días con la línea de media ayuda a distinguir una racha puntual de una tendencia real.
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