¿Qué hacer si un número ha sido marcado como SPAM en Vixiees?

Cuando un número telefónico es marcado como SPAM por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, esto puede afectar significativamente la efectividad de tus llamadas comerciales. Aunque Vixiees no tiene control directo sobre los criterios aplicados por estos proveedores, existen prácticas recomendadas que pueden ayudarte a mitigar este problema.

¿Por qué ocurre esto?

Los operadores telefónicos y servicios de detección de llamadas utilizan algoritmos no públicos para identificar patrones considerados como posibles SPAM. Estas reglas se aplican automáticamente para proteger a los usuarios finales y no están abiertas al público para evitar ser eludidas.

Acciones recomendadas

1. Distribuir la carga de llamadas entre múltiples números

• Evita que un solo número sea utilizado de forma intensiva.
• Recomendamos asignar al menos un número por cada agente comercial.
• Esto reduce la frecuencia de uso por número y disminuye la probabilidad de ser etiquetado como SPAM.

✅ Cuanto más equilibrada sea la distribución, menor será el riesgo.

2. Adquirir una nueva numeración

• Si un número ya ha sido identificado como SPAM y afecta tus tasas de contacto, la solución más efectiva es cambiar de número.
• Puedes contactar directamente con el equipo de Vixiees para:
  • Solicitar una nueva numeración.
  • Configurarla correctamente dentro de tu cuenta.
  • Eliminar el número anterior si ya no es operativo.

Consideraciones importantes

• No es posible solicitar la remoción manual del etiquetado SPAM ante los proveedores de telecomunicaciones.
• Cambiar comportamientos como la cadencia de llamadas o la calidad de los scripts también puede influir a mediano plazo en la reputación del número.
• Si usas varios números, asegúrate de rotarlos inteligentemente para evitar patrones sospechosos.

Conclusión

Aunque no es posible controlar cómo los proveedores marcan un número como SPAM, sí puedes aplicar buenas prácticas de distribución y gestión para reducir el riesgo y mantener una comunicación efectiva. En caso necesario, Vixiees está disponible para ayudarte a renovar tu numeración rápidamente.